Nuestra política de devoluciones y reembolsos
En Zen Flow Yoga, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción con cada compra que realices en nuestro sitio web. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devoluciones y reembolsos para facilitar el proceso de devolución y reembolso.
1. Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de 15 días a partir de la fecha de recepción del producto. Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar y en su embalaje original.
2. Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y proporciona los detalles de tu compra. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto y dónde enviarlo.
3. Reembolsos: Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos tu reembolso. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizaste para realizar la compra original, y puede tardar varios días hábiles en aparecer en tu cuenta, dependiendo de las políticas de tu institución financiera.
4. Productos No Elegibles para Devolución: Algunos productos no son elegibles para devolución debido a razones de higiene o seguridad. Estos pueden incluir, entre otros, productos cosméticos, productos de cuidado personal y productos íntimos. Por favor, consulta nuestra política de devoluciones en nuestro sitio web para obtener más detalles.
5. Costos de Envío: Los costos de envío originales no son reembolsables, a menos que el motivo de la devolución sea un error nuestro o un producto defectuoso.
6. Cambios: Si deseas cambiar un producto por otro, por favor contáctanos para obtener asistencia. Te ayudaremos a procesar el cambio de manera oportuna y eficiente.
7. Contacto: Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte en cualquier momento.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas y estás sujeto a los términos de esta política de devoluciones y reembolsos. Te agradecemos tu confianza en Zen Flow Yoga y esperamos que disfrutes de tu experiencia de compra con nosotros.
